Inscription

Les clients peuvent s’inscrire sur votre site web officiel, à votre réception ou sur le site web Rewards From Us To You. Dès qu’ils sont inscrits, ils reçoivent un e-mail automatique confirmant leur numéro de membre.

À l’arrivée

Nos membres bénéficient de certains petits avantages supplémentaires à leur arrivée à l’hôtel :

  • Bouteille d’eau minérale et en-cas chocolaté comme cadeau de bienvenue ;
  • Possibilité d’une arrivée précoce ou d'un départ tardif (sous réserve de disponibilité) ;
  • Possibilité de surclassement gratuit si des chambres supérieures sont disponibles.

Au moment du départ

Lorsque le membre règle sa facture, l’équipe de la réception accède à son compte via le logiciel en ligne et le remplit en un ou deux clics. Notre logiciel convertit automatiquement la somme dépensée en points gagnés et envoie au membre par e-mail son relevé de compte mis à jour indiquant son solde de points. Les membres reçoivent :

  • 15 points pour chaque euro dépensé ;
  • 18 points pour chaque livre sterling dépensée.

Échanger des points

Lorsque le membre possède assez de points pour les échanger contre un cadeau, il lui suffit de se connecter sur notre site web et d’introduire sa demande ; à partir de là, nous nous occupons de tout, depuis l’émission du cadeau jusqu’à la mise à jour du solde de son compte.

N'oubliez pas que les membres peuvent gagner des points dans les autres établissements participants, ce qui leur permet de recevoir des cadeaux rapidement et facilement.